Правовая информация
Политика конфиденциальности
1Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта AXCEND (далее — «Сайт»). Оператором персональных данных является ТОО «Retrand» (Республика Казахстан), которому принадлежит бренд AXCEND (далее — «Оператор», «мы»).
Используя Сайт и отправляя заявку через форму обратной связи, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики и даёте согласие на обработку указанных вами данных в описанных ниже целях.
2Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые вы добровольно указываете в форме обратной связи:
- Имя — как к вам обращаться;
- Контакт для связи — номер телефона, мессенджер (WhatsApp / Telegram) или иной указанный вами способ;
- содержание вашего обращения, если вы передаёте его в переписке.
Мы не запрашиваем и не собираем специальные категории персональных данных. Технические данные (например, обезличенная статистика посещений) при использовании могут обрабатываться в агрегированном виде и не позволяют идентифицировать вас лично.
3Цели обработки
- обратная связь по вашему запросу и проведение первичной консультации;
- подготовка и обсуждение коммерческого предложения по услугам AXCEND;
- выполнение обязательств в рамках возможного договора.
Мы не используем ваши данные для рассылки рекламы третьих лиц и не продаём их.
4Правовое основание
Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте при отправке формы, а также в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора. Обработка ведётся в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
5Передача данных
После заполнения формы связь продолжается в выбранном вами мессенджере (WhatsApp / Telegram). Передача и хранение сообщений в этих сервисах регулируются их собственными политиками конфиденциальности. Иным третьим лицам мы передаём данные только в случаях, прямо предусмотренных законом, либо с вашего отдельного согласия.
6Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки или предусмотрено законом. Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7Ваши права
Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на их обработку. Для этого направьте обращение на axcend.kz@retrand.com. Мы рассмотрим запрос в сроки, установленные законодательством.
8Файлы cookie
Сайт может использовать минимально необходимые технические cookie для корректной работы. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера; это не влияет на возможность отправить заявку.
9Контакты
Оператор: ТОО «Retrand» (бренд AXCEND), БИН 241140036858, Республика Казахстан.
Электронная почта: axcend.kz@retrand.com
Телефон: +7 708 507 73 71
10Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты вступления в силу.